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教练技术管理实务训练

课程价格:3800元/人

培训周期:2天

开课时间:09月20-21日

开课地区:其他

开课月份:9月

预定流程:

课程详情

主讲老师:刘成熙(台湾知名培训导师)
授课对象:企业高管、中层骨干
时间安排:2019年09月20日9:30至17:00
2019年09月21日9:00至16:30
地点安排:杭州
参课费用: 3800元/人
人数限制:50

 
课程目标
  1. 透视企业教练
  2. 教练的主要工作
  3. 标准教练流程
  4. 掌握教练工具与技巧
 
课程背景
  1. 当企业家开始面临以快速、改变和个性化特征显现的激烈市场竞争、频频跳槽的知识员工、前路迷惘的发展困惑的时候,传统的培训模式由于不能导致行为的持久变化而遇到了挑战。基于运动心理学和成人教练学原理的教练模式被发展出来,企业教练应运而生,以满足世界范围内各类企业的发展需要。这种建立在教练(Coach) 和被教练者 (Coachee)之间有效的对话模式是在相互信任的、有建设性的、结果导向的氛围中进行的。它是一种发现性的对话,教练用有架构的问题,令被教练者发现他们之前没有发现的答案,这种对话也是一种扩展性的对话,教练用有启发的问题,令被教练者找到更多的选择,更多的答案,这种对话还是一种动力对话,教练用直达核心的动力问题,令被教练者醒觉深层价值的目标追求,挑战自己在工作业绩和日常生活中都力争最佳并获得非凡成就。20世纪八十年代,教练技术的模式开始被商界所采用,特别是在美国。今天这种对话模式亦被越来越多的企业家、高层管理者所认可!然而,浏览大量有关教练课程的学术研究资料,发现现有的大部分关于教练的培训与阅读的材料,都把重点放在了教练的基本技能和一些技巧上,亦即:“教练及教练过程是积极倾听、提问及总结行动过程的一门艺术”,“企业教练技术是一套有效对话的管理技术”,“企业教练是透过有效的教练问题,达成目标的有效管理技术”等等。技能固然重要,但其中似乎缺少了某种统一、系统的过程。                                             
  2. 在与一些企业管理者的接触过程中,在与一些接受了以技能、技巧为主的企业教练培训的人士的交流中,我们发现,那些仅仅掌握了企业教练的理念、技巧和一些工具的管理者,只会零碎地应用一些技巧,依然感觉到在企业具体的管理中不知如何有效开展教练活动,反言之:仅掌握一些基本教练技能、技巧和工具是不够的,仅仅掌握一些基本教练技能、技巧和工具还不算是教练。那么,
  3. 到底什么是企业教练?
  4. 作为教练,我在什么地方可以使用这些技能?
  5. 在被要求教练同事或下属时,我又该从哪里开始,怎么做?
  6. 教练过程需要多长时间?
  7. 我该使用什么样的教练方法?
  8. 在这个课程中,不但告诉你企业教练到底是什么?更是要在最短的时间内,完全以教练的学习模式而非沿用传统的培训方式,通过企业教练各个阶段的大量强化练习,教会你一套标准的教练流程,以及流程中每个阶段主要应用的教练技巧和注意事项,使你能够在最短的时间内真正学到企业教练的精髓,掌握一套立即就可以在实际工作中应用的、真正体现“实用、简单、有效”的企业教练模型,从而不但为你的企业创造奇迹,也更为你自己的事业创造奇迹!
  9. 课程模式上我们将采用培训、体验、分享、整合、交流、应用的学习模式。参加者系统知晓此套技术的知识与结构,引导被教练者深入思考,熟练掌握,达到即学即用之目的!
 
课程大纲Outline

 

一、企业教练基础
  • 透视企业教练
  • 管理及领导的转变
  • 企业教练技术的形成与发展
  • 教练技术为何能支持企业管理,帮助企业提高绩效
  • 教练技术对员工的价值
  • 厘清个人和企业的目标
  • 加强自我意识
  • 面对变化的时候有效克服恐惧
  • 主动、正面行动
  • 达到非凡的表现
  • 教练技术对企业的价值
  • 以人本管理为基础的管理技术
  • 激发创新的能力
  • 建立团结的团队
  • 提升企业生产力
  • 企业教练之解读
  • 正确定义教练
  • 教练与培训、顾问、咨询、辅导及分级责任管理之异同
  • 教练身份、角色之定位
  • 企业教练的核心原理
  • 企业教练要解决的核心问题
  • 企业教练的作用
  • 指南针的作用
  • 镜子的作用
  • 催化剂的作用
  • 企业教练与企业竞争力之关联
  • 成为卓越教练的核心要素
  • 教练思维模式
  • 教练的信念
  • 教练的行为
  • 成为卓越教练应具备的6个能力
  • 测试您教练商数
  • 思维模式
  • 信念
  • 行为
 
二、企业教练技术系统
  • 企业教练的主要工作内容
  • 与当事人建立信任、安全、和谐、共鸣的教练关系
  • 提升当事人的能力,跨越更高目标
  • 扩阔当事人的视野,看到更多机遇
  • 松动当事人的框框,发现更大可能
  • 支持当事人的行动,获取非凡成果
  • 标准教练流程-管理教练地图
  • 精准目标
  • 理清现状
  • 关键价值链
  • 确认教练需求和目标
  • 商定具体开发要求
  • 制定详细的教练计划
  • 完成教练任务,开展教练活动
  • 活动回顾与绩效改善计划
三、教练技术的工具与技能
  • 倾听技能 
  • 观察你的聆听习惯
  • 聆听的三个层次
  • 五种聆听类型
  • 聆听习惯与发问
  • 聆听的价值
  • 聆听的误区
  • 提升聆听能力的技巧
  • 练习(挑战聆听习惯)
  • 发问技能
  • 有效问问题的好处
  • 有效的教练问题
  • 如何发问更有效
  • 观察你的发问习惯
  • 开放式问题的价值
  • 封闭式问题的影响
  • 解除当事人内心防卫的问话技巧?
  • 引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题?
  • 怎样提升教练的发问能力
  • 教练问话模式
  • 基本教练问题练习
  • 区分技能
  • 区分那些是真正行为背后的因素
  • 区分被教练者内心的真实想法
  • 回应技能
  • 观察你的回应习惯
  • 什么是“教练的回应能力”
  • 为什么企业教练要有回应能力
  • 企业教练“回应”的三种方式
  • 回应的价值
  • 怎样给予建设性回应
  • 回应的四种方式
  • 管理教练回应实践   
  • 两个教练工具的作用及应用
  • KVC关键价值链教练工具
  • 有效检验与评价进步的教练工具
  • 9个企业教练技巧
  • SMART技巧
  • FEBC管理教练技巧
  • 关健价值链管理的教练技巧
  • 订立行动目标的三步曲教练技巧
  • 制定行动计划的管理教练技巧
  • 行动中TOTEA管理教练技巧
  • 行动后跟进的运用S-D-C-A的模式将行动结果变成经验财富
  • 实战演练,教练技术
 
四、企业教练技术在管理中的应用
  • 工作中常见误区
  • 如何做好教练激励
  • 教练激励方向
  • 教练激励重点
  • 教练挑战的目标
  • 教练型管理者八大核心素质(行为)典范
  • 建立风范
  • 坦白沟通
  • 善用问题
  • 履行承诺
  • 激励他人
  • 鼓励学习
  • 促进改革
  • 追求成果
  • 案例实践
  • 利用教练技术创造卓越组织


刘成熙
台湾知名培训导师

资历背景                                          
  1. 台湾大英法律事务所所长
  2. 欧亚法律事务所合伙律师
  3. 雍华国际电子有限公司CEO
  4. 春达国际股份有限公司总经理
  5. 清华大学长春总裁班客座教授
 
授课风格
  • 启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
  • 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快;讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析;授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
 
授课经验
  • 中海石化、中国海洋石油股份公司、南车集团、铁道部团中央、深圳团市委、深圳市龙岗区政府、中国航天集团、中国银联客服中心、中国银联监察审计部门、中国银行海南省分行、中国银行上海分行、安信证券、广发证券股份有限公司、天成学院、招商证券、平安保险集团、招商基金、中山证券、招商基金、广发证券珠海分公司、广州证券、广发证券佛山公司、东南汽车、上海汽车集团、上海通用汽车、上海通用汽车金融有限公司、 上海世博会上汽集团-通用汽车馆、中国一汽集团、福田汽车、宝马集团、南车集团、一汽大众销售有限公司、星河湾地产股份公司、深圳星河地产、苏牧羊集团、中国电信深圳、中国电信上海公司、富士康科技集团、美的集团、美的中央空调、永旺商业集团、深圳航空、中集集团、南方中集、中纺集团

Tags: 教练技术

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